Política de Privacidad
Última actualización: [24 de Octubre de 2023]
1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el sitio web lyxia.com (en adelante, el "Sitio Web") es:
- Nombre de la Empresa/Titular: LYXIA
- Email de Contacto: contacto@lyxia.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos y tratamos tu información personal con las siguientes finalidades:
- Contacto: Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o propuestas recibidas a través de nuestro correo electrónico de contacto.
- Prestación de servicios: Utilizar los datos de contacto para la comunicación necesaria en el desarrollo de los proyectos de consultoría de IA contratados.
- Análisis y mejora: De forma anónima o agregada, analizar el uso del Sitio Web para mejorar nuestra oferta y la experiencia del usuario (ver Política de Cookies).
3. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es principalmente tu consentimiento explícito, que otorgas al contactarnos voluntariamente a través de nuestro correo electrónico. Para la prestación de servicios, la base será la ejecución de un contrato.
4. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de las consultas, se eliminarán una vez resueltas, salvo que den lugar a una relación contractual.
5. Destinatarios de los Datos
LYXIA no cederá tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (como alojamiento web o proveedores de correo) que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos.
6. Derechos del Usuario
En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación del tratamiento (conocidos como derechos ARCO-POL).
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico contacto@lyxia.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.
7. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación será publicada en esta página.